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日前,被譽為“中國櫥柜消費指南”的中國廚柜行業消費白皮書完成修訂,由全國工商聯家具裝飾業商會櫥柜專委會在“愛滿廚房·情動中國”2010第二屆中國櫥柜節上權威發布。《2010中國廚柜行業消費白皮書》對廚柜行業最新消費趨勢與潮流進行了全新解讀,受到了廚柜行業的普遍關注和廣大消費者的熱烈歡迎。
近二十年來,隨著人們生活水平的日益提高,住房條件的不斷改善,人們對家居裝修尤其是廚房空間的要求也越來越高。作為現代家居的一個重要元素,中國廚柜行業逐步走向成熟和壯大,得到了快速發展。不過,以次充好、粗制濫造的劣質產品也混入市場,內容虛假、夸大其辭的廣告宣傳也在誤導消費者,不僅侵害了消費者的利益,損害了行業的形象,也影響了市場的正常秩序和廚柜行業的健康發展。
為了正確引導消費,保護消費者和企業的合法權益,全國工商聯家具裝飾業商會編制并發行了《中國廚柜行業消費白皮書》,在全社會引起強烈反響。廚柜企業及消費者都企望《白皮書》能夠根據廚柜市場及消費形勢的變化,逐年進行修訂。為此,由全國工商聯家具裝飾業商會牽頭、中國消費者協會大力支持,廚柜行業知名學者、專家和骨干企業代表共同編寫修訂了《2010中國廚柜行業消費白皮書》。
本版白皮書,共計七大篇章,涵蓋廚柜行業市場狀況和發展趨勢,廚柜產業和產品格局,消費指導、服務規范、投訴處理等內容。本書用簡練的語言,客觀、公正、科學地介紹廚柜常識,弘揚廚柜文化,幫助廣大消費者認知廚柜、選購廚柜,并為今后正確處理廚柜消費糾紛等問題提供了依據。白皮書的逐年再版起到了凈化市場、科學消費的目的,對于我國廚柜行業的健康發展、消費者權益的維護,都有積極的推動作用。
全國工商聯家具裝飾業商會執行會長兼秘書長張傳喜認為:白皮書在企業、社會、消費者之間樹立起統一、科學的行業準繩,是廚柜行業貫徹維護和健全市場秩序的實際行動,對進一步規范櫥柜市場、推動行業發展具有重要而深遠的意義。
據了解,白皮書發布后,為數不少的櫥柜企業及賣場都將其作為“厚禮”贈與消費者,這對櫥柜消費起到了明顯的提升作用,甚至在社會上掀起了一股“讀白皮書,買好櫥柜”的熱潮。這也從側面反映出廣大消費者對于品質櫥柜的渴求。廣大櫥柜企業要以此為契機,進一步提升櫥柜質量及服務品質,實現櫥柜行業更深層次、更為持續的發展。

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